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活动验收与结项

活动结束后的纠纷,多数集中在两件事:该交的没交齐,和交的东西和当初说的不一样。 把验收标准写清楚,这两类问题就不会发生。

活动验收与结项

01交付物验收

活动不只是现场那几个小时。结束后还有一批东西要交。

交付物核对什么
照片数量、分辨率、是否含关键环节与嘉宾、是否已修图
视频成片时长、格式、是否有字幕、原始素材是否交付
传播数据媒体发布链接、阅读量截图、KOL 内容链接
签到数据实际到场人数、名单、联系方式(需符合隐私要求)
物料剩余物料清单、可复用件、需留存的资料
结算文件发票、对账单、追加项说明

02现场验收:按区域查

  • 签到区背景板、签到台、物料是否齐全,动线是否顺畅
  • 主会场舞台尺寸、背景、灯光、音响、屏幕是否按图完成
  • 展示区展品陈列、灯光照射、说明牌是否到位
  • 洽谈区家具数量、摆位、私密性
  • 茶歇区餐台、食物补充、垃圾回收
  • 导视指引牌位置、方向是否正确

03五个验收要点

要点为什么重要
与效果图对照现场和效果图差异大的,要当场提出,结束后再谈很难界定责任
材质工艺确认报价写"烤漆"实际用"贴饰面纸",属于未按约定交付
设备数量核对按清单逐项点,尤其是话筒、灯具、屏幕这些按件计的
安全隐患线路裸露、结构松动、通道堵塞,必须当场整改
拍照留证每个区域完成验收后拍照,作为结项依据

04结项复盘要回答四个问题

  • 目标达成了吗回到立项时的目标:曝光、获客、发布、招商,用数据回答
  • 超支在哪列出所有追加项,分析是需求变更还是初期估算不足
  • 出了什么问题记录现场所有异常,不论是否已解决
  • 下次怎么改每条问题对应一条改进措施,写进下次的检查清单
复盘的价值

复盘的产出不是一份报告,是下一场活动的检查清单。没有变成清单的复盘,等于没做。

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